Jacqueline van CSU = erg geholpen

jaqueline-wspr-highres-201804-1

‘We geven mensen vrijwel altijd een kans’

Als rayonmanager bij schoonmaakbedrijf CSU heeft Jacqueline zo’n 150 medewerkers onder zich. Met elkaar zorgen ze ervoor dat bij circa veertig klanten in de regio Rotterdam alles weer spik en span is. Denk aan: huisjes op vakantieparken, overheidsgebouwen zoals het politiebureau en trams en bussen. Geschikte mensen vindt CSU onder andere op de speeddate van de gemeentelijke banenmarkt van het WSPR. Jacqueline: ‘Als ik daar mensen voor het eerst zie, ben ik ze al gelijk aan het indelen: die zou goed daar kunnen werken, en die daar.’

Zo ontmoette ze daar Wim, die inmiddels een half jaar op verschillende locaties voor CSU schoonmaakt. Wim zat op dat moment al drie jaar in een uitkeringssituatie, eerst in de WW, toen in de Bijstand. Wim: ‘Het laatste wat ik gedaan heb was afdelingschef groente en fruit. Bij de Jumbo was dat. Maar ze gingen inkrimpen, dus er moesten mensen uit en daar zat ik bij, helaas.’ Hij bedenkt: ’2014 was dat alweer.’ Wim wilde snel úit die situatie en solliciteerde op van alles: in de bewaking, bij winkels, in de groenvoorziening en als magazijnmedewerker. ‘Negen van de tien keer krijg je niet eens een reactie’, zegt hij. En hij weet: ‘Mijn grootste probleem was dat ik geen rijbewijs heb.’

Gelijk een baan
Toen kwam de dag waarop hij zich op uitnodiging van de gemeente Spijkenisse meldde bij de speeddate van CSU op de banenmarkt. Daar plukte Jacqueline hem eruit, hadden ze een gesprek en bood ze hem gelijk een baan aan. Wim: ‘Het was nooit bij me opgekomen om de schoonmaak in te gaan, maar ik was er wel heel bij mee.’ Jacqueline: ‘Het was een pré dat Wim z’n VCA had gehaald, want dat hebben schoonmaakmedewerkers op sommige locaties nodig.’ Bijvoorbeeld op Berenplaat van Evides waar drinkwater wordt geproduceerd. VCA is een certificaat dat ziet op veilig, gezond en milieubewust werken. Dat Wim geen rijbewijs heeft, lost Jacqueline op door hem in en om Spijkenisse in te zetten en alle locaties zijn bereikbaar met het openbaar vervoer.

Continu aan het werven
‘Op ons kantoor in Barendrecht is een team van een recruiter en een aantal stagiaires continu bezig met het werven van mensen’, vertelt Ginny, hoofd P&O van CSU (niet op de foto). Ze hebben daarbij veel aandacht voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, waaronder mensen met een arbeidsbeperking. CSU heeft ook projecten met jongeren van het praktijk- en speciaal onderwijs ‘zodat ze juist níet in een uitkeringssituatie komen.’ En er lopen projecten waarbij mensen een schoonmaakcursus krijgen, een stage en daarna een baan. Op de vraag wanneer mensen niet geschikt zijn voor het schoonmaakwerk, antwoordt Jacqueline: ‘Alleen als ze in de eerste twee weken gelijk al een paar keer afbellen. In eerste instantie gebeurt het weinig dat we mensen afwijzen, vrijwel altijd krijgen ze een kans.’

Social Return on Investment
‘Zo’n groot bedrijf als wij, midden in de maatschappij; we moeten ook iets terugdoen, het kan geen eenrichtingsverkeer zijn’, zegt Ginny. CSU werkt daarom met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Recent bereikte het bedrijf zelfs de hoogste trede van de Prestatieladder Socialer Ondernemen: een erkenning voor hun bijdrage aan de werkgelegenheid voor mensen met een kwetsbare arbeidsmarktpositie. Bovendien gebeurt het steeds vaker dat in het contract waarmee bijvoorbeeld een gemeente de dienstverlening van CSU inkoopt, de SROI-verplichting is opgenomen: Social Return on Investment. Dat wil zeggen dat de investering een sociaal of maatschappelijk resultaat moet opleveren. Aan die verplichting geeft CSU invulling door de manier waarop zij überhaupt werkt. Jacqueline merkt ook de toegenomen wens om Maatschappelijk Verantwoord te Ondernemen: ‘Klanten vragen er steeds vaker om.’ Ginny vult nog aan: ‘We kunnen mensen met een arbeidsbeperking goed aan werk helpen, want schoonmaakwerk is laagdrempelig, goed te leren en goed aan te passen.’

Zoeken naar mogelijkheden
Dat aanpassen en meedenken, doet Jacqueline ook voor Wim want ze is erg met hem geholpen. Allereerst houdt ze rekening met het feit dat hij geen rijbewijs heeft. Verder zoekt ze naar mogelijkheden voor Wim om meer uren te werken én op vaste basis. Wim wil namelijk zekerheid en ervan af dat hij telkens nog een aanvullende uitkering nodig heeft om rond te komen. Jacqueline vertelt: ‘Momenteel laat ik hem screenen, zodat hij ook op het politiebureau kan werken.’ Dat vertrouwen heeft ze in hem. Wim: ‘Als ze me nodig hebben dan ben ik d’r. Zo simpel is het.’

Heeft u werk voor iemand die gráág voor u wil werken, zoals Wim?
Neem dan contact met ons op.